Smluvní podmínky

1. Smlouva a status

Poskytujeme online sázkové kanceláře a služby kasina, ale nejsme držiteli národní licence na hazardní hry v zemi hráče. Vytvořením účtu nebo používáním našich služeb přijímáte tyto podmínky, uvedená omezení území a zde popsané ochrany účtu.

2. Způsobilost

Musíte být starší 18 let, používat přesné údaje o účtu a žít mimo naše zakázaná území. Můžeme odmítnout registraci nebo omezit účet, pokud je to nutné k uplatnění těchto podmínek, ochraně hráčů nebo vyšetřování zneužití.

Musíte být starší 18 let a mít bydliště v zemi, která není uvedena na seznamu zakázaných území. Tento seznam zahrnuje Afghánistán, Arménii, Bělorusko, Bulharsko, Čínu, Curaçao, Kypr, Dánsko, Estonsko, Gruzii, Írán, Irák, Izrael, Litvu, Maltu, Moldavsko, Nizozemsko, Severní Koreu, Rumunsko, Rusko, Švédsko, Ukrajinu, Spojené království, Spojené státy a Pobřeží slonoviny.

3. Jeden účet a ověření

Pro každou osobu je povolen pouze jeden účet. Před první výplatou, bez ohledu na hodnotu, požadujeme státem vydaný průkaz totožnosti, aktuální doklad o adrese a v případě potřeby doklad o způsobu platby. Odešlete tyto dokumenty do 30 dnů; kontrola obvykle trvá asi 10 dní. Duplicitní účty mohou být uzavřeny a výhody s nimi spojené mohou být zrušeny.

4. Vklady a výběry

Minimální fiat vklad je 20 € a minimální výběr je 20 €. Minimální hodnoty pro kryptoměny se v jednotlivých měnách pohybují od 10 do 30 eur. Denní a měsíční výplatní stropy jsou zveřejňovány podle úrovně ověření: L1 500 EUR a 7 000 EUR; L2 500 EUR a 10 000 EUR; L3 800 EUR a 12 000 EUR; L4 1 000 EUR a 15 000 EUR; L5 1 500 EUR a 20 000 EUR. Schvalování výběru probíhá v pracovní dny od 6:00 do 17:00 GMT.

5. Pravidla uvítacího balíčku

Kód BENVENUTOGOL aktivuje casino uvítací balíček pro první tři kvalifikované vklady: první přináší 150 % až do €1.250 plus 200 zatočení zdarma, druhý 100 % až do €750 plus 50 zatočení zdarma a třetí 100 % až do €500 plus 50 zatočení zdarma. Každý krok vyžaduje alespoň €20. Požadavek na protočení je 35x vklad plus bonus; výhry ze zatočení zdarma podléhají protočení 40x. Požadavek je nutné splnit do 10 dnů. Při aktivním bonusu nesmí žádná sázka překročit €100. Konverze bonusu je omezena na 10x bonus. Konverze zatočení zdarma je omezena na €50 do 50 zatočení a na €100 nad 50 zatočení. Skrill a Neteller nejsou způsobilé.

6. Zodpovědné hraní

Poskytujeme limity vkladů a ztrát nastavené hráčem a na požádání je k dispozici vlastní vyloučení. Samovyloučení nelze během zvoleného období zrušit. Nepoužívejte naše služby, pokud hazardní hry způsobují škodu nebo pokud nedosahujete zákonného věku uvedeného v těchto podmínkách.

7. Stížnosti a zprostředkování

Nejprve odešlete záležitost našemu týmu pro stížnosti na complaints@golisimo.com, včetně adresy účtu a případných odkazů na platby nebo sázky. Provádíme interní revizi. Pokud je výsledek neuspokojivý, můžete požádat nezávislou službu zprostředkování sporů o hazardní hry, aby případ zvážila. Tento proces neodstraňuje práva spotřebitelů, která máte k dispozici.

8. Zabezpečení a používání účtu

Chráníme připojení pomocí šifrování a vyžadujeme, aby přihlašovací údaje účtu byly důvěrné. Hráč je odpovědný za aktivitu prováděnou s jeho platnými přihlašovacími údaji k účtu, pokud nezjistíme selhání zabezpečení pod naší kontrolou. Pokud mohl být přístup ohrožen, okamžitě informujte podporu.

9. Data a komunikace

Naše nakládání s osobními údaji je vysvětleno v zásadách ochrany osobních údajů. Otázky týkající se dat patří dpo@golisimo.com, zatímco pomoc s účtem patří support@golisimo1.casino. Záznamy o účtu používáme k poskytování služby, prevenci podvodů a uplatňování limitů vybraných hráčem.

10. Změny

Tyto podmínky můžeme aktualizovat, když se změní služba, bezpečnostní kontroly nebo právní prostředí. Pokud změna podstatně ovlivní aktivní účet, sdělíme ji před jejím uplatněním, kdykoli to bude rozumně možné.