Geschäftsbedingungen

1. Vereinbarung und Status

Wir bieten Online-Sportwetten- und Casino-Dienste an, verfügen jedoch nicht über eine nationale Glücksspiellizenz im Land des Spielers. Indem Sie ein Konto erstellen oder unsere Dienste nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen, die angegebenen Gebietsbeschränkungen und den hier beschriebenen Kontoschutz.

2. Teilnahmeberechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, genaue Kontodaten verwenden und außerhalb unserer eingeschränkten Gebiete leben. Wir können die Registrierung verweigern oder ein Konto einschränken, wenn dies zur Anwendung dieser Bedingungen, zum Schutz von Spielern oder zur Untersuchung von Missbrauch erforderlich ist.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und in einem Land wohnen, das nicht in unserer Liste gesperrter Gebiete aufgeführt ist. Die Liste der gesperrten Gebiete umfasst Afghanistan, Armenien, Weißrussland, Bulgarien, China, Curaçao, Zypern, Dänemark, Estland, Georgien, Iran, Irak, Israel, Litauen, Malta, Moldawien, Niederlande, Nordkorea, Rumänien, Russland, Schweden, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten und Côte d'Ivoire.

3. Ein Konto und Verifizierung

Für jede Person ist nur ein Konto zulässig. Vor der ersten Auszahlung benötigen wir unabhängig vom Wert einen amtlichen Ausweis, einen aktuellen Adressnachweis und bei Bedarf einen Nachweis der Zahlungsmethode. Senden Sie diese Dokumente innerhalb von 30 Tagen; Die Überprüfung dauert normalerweise etwa 10 Tage. Doppelte Konten können geschlossen und damit verbundene Vorteile storniert werden.

4. Ein- und Auszahlungen

Die Mindesteinzahlung beträgt 20 € und die Mindestauszahlung 20 €. Der Mindestbetrag für Kryptowährungen variiert je nach Währung zwischen 10 und 30 Euro. Tägliche und monatliche Auszahlungsobergrenzen werden nach Verifizierungsstufe veröffentlicht: L1 500 € und 7.000 €; L2 500 € und 10.000 €; L3 800 € und 12.000 €; L4 1.000 € und 15.000 €; L5 1.500 € und 20.000 €. Auszahlungsgenehmigungen werden werktags von 06:00 bis 17:00 Uhr GMT bearbeitet.

5. Regeln für das Willkommenspaket

Der Code BENVENUTOGOL aktiviert unser Casino-Willkommenspaket für die ersten drei qualifizierenden Einzahlungen: Die erste bringt 150% bis €1.250 plus 200 Freispiele, die zweite 100% bis €750 plus 50 Freispiele und die dritte 100% bis €500 plus 50 Freispiele. Jeder Schritt erfordert mindestens €20. Es gilt ein Umsatz von 35x Einzahlung plus Bonus; Freispiele-Gewinne unterliegen 40x Umsatz. Der jeweilige Umsatz ist innerhalb von 10 Tagen abzuschließen. Bei aktivem Bonus darf kein Einsatz €100 übersteigen. Die Bonusumwandlung ist auf 10x den Bonus begrenzt. Die Freispiele-Umwandlung ist bis 50 Freispiele auf €50 und bei mehr als 50 auf €100 begrenzt. Skrill und Neteller sind ausgeschlossen.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten vom Spieler festgelegte Einzahlungs- und Verlustlimits und auf Anfrage ist ein Selbstausschluss möglich. Ein Selbstausschluss kann während des gewählten Zeitraums nicht rückgängig gemacht werden. Nutzen Sie unsere Dienste nicht, wenn Glücksspiel schädlich ist oder Sie das in diesen Bedingungen angegebene Mindestalter noch nicht erreicht haben.

7. Beschwerden und Schlichtung

Reichen Sie die Angelegenheit zunächst unter Angabe der Kontoadresse und etwaiger Zahlungs- oder Wettreferenzen an unser Beschwerdeteam unter complaints@golisimo.com. Wir führen eine interne Überprüfung durch. Wenn das Ergebnis nicht zufriedenstellend ist, können Sie einen unabhängigen Schlichtungsdienst für Glücksspielstreitigkeiten bitten, den Fall zu prüfen. Durch diesen Vorgang werden die Ihnen zur Verfügung stehenden Verbraucherrechte nicht aufgehoben.

8. Sicherheit und Kontonutzung

Wir schützen Verbindungen durch Verschlüsselung und verlangen, dass Kontoanmeldeinformationen vertraulich behandelt werden. Ein Spieler ist für Aktivitäten verantwortlich, die mit seinen gültigen Kontoanmeldeinformationen durchgeführt werden, es sei denn, wir stellen einen Sicherheitsfehler fest, der in unserer Kontrolle liegt. Informieren Sie den Support umgehend, wenn der Zugriff möglicherweise beeinträchtigt wurde.

9. Daten und Kommunikation

Unser Umgang mit personenbezogenen Daten wird in der Datenschutzerklärung erläutert. Datenfragen gehören zu dpo@golisimo.com, während Kontounterstützung zu support@golisimo1.casino gehört. Wir verwenden Kontodaten, um den Service bereitzustellen, Betrug zu verhindern und die vom Spieler gewählten Limits anzuwenden.

10. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich der Service, die Sicherheitskontrollen oder das rechtliche Umfeld ändern. Wenn sich eine Änderung wesentlich auf ein aktives Konto auswirkt, werden wir sie wann immer möglich mitteilen, bevor sie in Kraft tritt.