Datenschutzrichtlinie

1. Unsere Rolle und Datenrichtlinie

Golisimo ist der Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten, die zur Führung eines Kontos verwendet werden. Unsere eigene AML-Richtlinie orientiert sich an den FATF-Empfehlungen. Wir behaupten nicht, dass eine örtliche Glücksspiellizenz die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist.

2. Bei der Anmeldung erfasste Informationen

Bei der Registrierung erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland, die ausgewählte Währung und die bevorzugte Sprache. Wir erhalten außerdem technische Informationen wie IP-Adresse, Browserdaten, Gerätesignale und Sitzungszeiten, um das Konto zu sichern und Betrug zu erkennen.

3. Verifizierungs- und Zahlungsinformationen

Vor einer ersten Auszahlung können wir einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis, gegebenenfalls ein Selfie und einen Nachweis der Zahlungsmethode einholen. Die Transaktionsaufzeichnungen umfassen Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Abrechnungen, Bonusnutzung und Zahlungsreferenzen. Wir verwenden diese Aufzeichnungen, um den Service zu verarbeiten, Zahlungen abzugleichen, verdächtige Aktivitäten zu untersuchen und Supportanfragen zu klären.

4. Warum ein Nachweis über die Herkunft der Geldmittel verlangt werden kann

Wir bitten möglicherweise um Material zur Herkunft der Geldmittel, wenn die Aktivität nicht zum Kontoprofil passt, wenn die kumulierten Ein- oder Auszahlungen erheblich sind, wenn sich eine Zahlungsmethode ändert oder wenn Transaktionsmuster ein Risikorisiko darstellen. Geeignete Unterlagen können eine Gehaltsabrechnung, ein Nachweis über das Geschäftseinkommen, ein Kontoauszug oder ein Verkaufsbeleg sein. Wir erläutern die Anfrage über das Konto oder den Support-Kanal.

5. Aufbewahrung

Im Rahmen unserer Aufbewahrungsrichtlinie bewahren wir Konto- und KYC-Daten fünf Jahre lang nach Kontoschließung auf. Wir bewahren Transaktions-, Technik- und Kommunikationsaufzeichnungen nur für den Zeitraum auf, der für den angegebenen Zweck, die Sicherheitsüberprüfung, das Audit oder eine geltende gesetzliche Verpflichtung erforderlich ist. Nach Ablauf einer Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren wir die betreffenden Informationen unwiderruflich.

6. Ihre Rechte und Reaktionszeit

Sie können Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Übertragbarkeit beantragen. Senden Sie eine E-Mail an dpo@golisimo.com von der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten. Möglicherweise bitten wir Sie um eine Identitätsbestätigung, bevor wir handeln. Wir bestätigen und antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen, vorbehaltlich rechtmäßiger Aufbewahrungs- oder Sicherheitsgründe.

7. Selbstausschluss und Marketing

Wenn ein Konto selbstausgeschlossen ist, behalten wir die Mindestdaten, die erforderlich sind, um diese Einschränkung durchzusetzen, das Konto zu schützen und die Aufbewahrungsrichtlinie einzuhalten. Marketingkommunikation wird für das selbstausgeschlossene Konto unterdrückt. Kontobeschränkungen hindern uns nicht daran, auf eine Anfrage zu Datenrechten oder eine Beschwerde zu antworten.

8. Zugriff und Weitergabe

Der Zugriff ist auf autorisierte Kollegen und beauftragte Anbieter beschränkt, die die Daten für Identitätsprüfungen, Zahlungsabwicklung, Hosting, Sicherheit oder Support benötigen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir verwenden rollenbasierte Berechtigungen und Verschlüsselung, um unangemessene Zugriffe zu reduzieren. Wenden Sie sich für Datenschutzfragen an dpo@golisimo.com und für routinemäßige Kontohilfe an support@golisimo1.casino.