Adatvédelmi szabályzat

1. Szerepünk és adatpolitikánk

A Golisimo a fiók futtatásához használt személyes adatok adatkezelője. Saját AML-irányelvünk összhangban van a FATF ajánlásaival. Nem állítjuk, hogy a helyi szerencsejáték-engedély az Ön adatai feldolgozásának alapja.

2. Regisztrációkor gyűjtött adatok

Regisztrációkor gyűjtjük az Ön e-mail címét, jelszavát, nevét, születési dátumát, lakóhelyének országát, a kiválasztott pénznemet és nyelvi preferenciát. Technikai információkat is kapunk, például IP-címet, böngészőadatokat, eszközjeleket és munkamenet-időket a fiók biztonsága és a csalások felderítése érdekében.

3. Ellenőrzési és fizetési információk

Az első kifizetés előtt begyűjthetünk egy államilag kibocsátott személyazonosító okmányt, a lakcímet igazoló okmányt, szükség esetén egy szelfit, valamint a fizetési mód bizonyítékát. A tranzakciós nyilvántartás tartalmazza a befizetéseket, kifizetéseket, fogadásokat, elszámolásokat, a bónuszhasználatot és a fizetési hivatkozásokat. Ezeket a rekordokat a szolgáltatás feldolgozására, a kifizetések egyeztetésére, a gyanús tevékenységek kivizsgálására és a támogatási kérdések megoldására használjuk.

4. Miért lehet kérni a pénzeszközök forrására vonatkozó bizonyítékot

Amennyiben a tevékenység nem illeszkedik a számlaprofilhoz, ha a halmozott befizetések vagy kifizetések jelentősek, ha a fizetési mód megváltozik, vagy ha a tranzakciós minták kockázatot jelentenek, kérhetünk pénzügyi forrásra vonatkozó információkat. Megfelelő anyag lehet fizetési bizonylat, üzleti bevételi bizonylat, bankszámlakivonat vagy eladási igazolás. A kérést a fiókon vagy a támogatási csatornán keresztül magyarázzuk el.

5. Megőrzés

A megőrzési szabályzatunk értelmében a fiók- és KYC-adatokat a fiók lezárását követő 5 évig megőrizzük. A tranzakciós, technikai és kommunikációs feljegyzéseket csak a megjelölt célra, biztonsági átvizsgálásra, auditálásra vagy jogszabályi kötelezettséghez szükséges ideig őrizzük meg. A megőrzési időszak lejárta után töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk a vonatkozó információkat.

6. Az Ön jogai és válaszidő

Kérhet hozzáférést, javítást, törlést, korlátozást, kifogást vagy hordozhatóságot. Küldjön e-mailt a dpo@golisimo.com címre a fiókjához kapcsolódó címről, és adja meg, hogy milyen jogot szeretne gyakorolni. A cselekvés előtt kérhetünk személyazonosság igazolását. Tudomásul vesszük, és általában 30 napon belül válaszolunk, törvényes megőrzési vagy biztonsági okokból.

7. Önkizárás és marketing

Ha egy fiók önkizárt, akkor a korlátozás érvényesítéséhez, a fiók védelméhez és a megőrzési irányelvek betartásához szükséges minimális adatmennyiséget megtartjuk. Az önkizárt fiók esetében a marketingkommunikáció le van tiltva. A fiókkorlátozások nem akadályoznak meg bennünket abban, hogy válaszoljunk adatjogi kérésre vagy panaszra.

8. Hozzáférés és megosztás

A hozzáférést az arra jogosult kollégák és szerződött szolgáltatók korlátozhatják, akiknek szükségük van az adatokra személyazonosság-ellenőrzés, fizetésfeldolgozás, tárhely, biztonság vagy támogatás céljából. Személyes adatokat nem adunk el. Szerepalapú engedélyeket és titkosítást használunk a nem megfelelő hozzáférés csökkentése érdekében. Lépjen kapcsolatba a dpo@golisimo.com e-mail-címmel az adatvédelmi kérdésekben, és a support@golisimo1.casino e-mail-címmel rutinszerű fióksegélyért.