Tietoja Golisimosta

Keitä me olemme

Olemme Golisimo, online-urheiluvedonlyönti ja -kasino, jolla on yksi tilisaldo. Annamme toimintasääntömme saataville selkeällä kielellä, jotta pelaaja ymmärtää, miten tilille pääsy, maksut, vahvistus ja apu toimivat ennen talletuksen tekemistä.

Lisenssit ja pelaajien suojatoimet

Meillä ei ole kansallista uhkapelilupaa pelaajan maassa. Sen sijaan, että vihjaamme lisenssistä, jota meillä ei ole, selitämme käyttämiämme suojatoimia: salatut yhteydet, yksi tili henkilöä kohden, pelaajan asettamat talletus- ja tappiorajat sekä itsensä sulkeminen, kun pelaaja pyytää meitä rajoittamaan pääsyä. Casino.Gurun riippumaton tietokanta luokittelee turvallisuusindeksimme keskiarvon yläpuolelle ja toteaa, että virallista lisenssiä ei ole myönnetty.

Identiteettitarkastukset ja maksut

Varmistamme jokaisen tilin ennen sen ensimmäistä maksusuoritusta ilman summakynnystä. Toimita 30 päivän kuluessa viranomaisten myöntämä henkilöllisyystodistus, todiste osoitteesta ja tarvittaessa todiste maksutavasta. Tarkastuksemme kestää yleensä noin 10 päivää. Julkaistut maksurajat ovat taso 1: 500 € päivässä ja 7 000 € kuukaudessa; Taso 2: 500 € ja 10 000 €; Taso 3: 800 € ja 12 000 €; Taso 4: 1 000 € ja 15 000 €; Taso 5: 1 500 € ja 20 000 €. Hyväksymme kotiutukset arkisin klo 6.00-17.00 GMT.

Tilin hoito

Pelaaja valitsee talletus- ja tappiorajat ja soveltaa niitä tilille. Itsesulkupyyntö estää normaalin pääsyn valituksi ajaksi. Pidämme vahvistus-, maksu- ja tukityöt erillään myynninedistämisvalinnoista, ja pyydämme pelaajia olemaan avaamatta toista tiliä, jos olemassa oleva tili on rajoitettu tai suljettu.

Yhteydenottoreitit

Jos palveluongelmia ei ole ratkaistu, kirjoita osoitteeseen complaints@golisimo.com tilin sähköpostiosoitteella ja asiaankuuluvalla tapahtumaviitteellä. Henkilötietopyyntöjä varten ota yhteyttä dpo@golisimo.com. Yleistä operatiivista apua on saatavilla osoitteessa support@golisimo1.casino, ja live-chat on edelleen käytettävissä joka päivä.

Palvelutiedot

Kuvaamme tarjoukset, maksuehdot ja tilisäännöt ehdoilla, jotka voidaan tarkistaa ennen osallistumista. Jos summalla, määräajalla tai kelpoisuussäännöllä on merkitystä, pelaajien tulee luottaa nykyisiin kirjallisiin ehtoihin epävirallisen tukiviestin sijaan. Jos tiedot ovat epäselviä, tukitiimimme voi selittää prosessin, mutta ei voi muuttaa julkaistua sääntöä yhdelle tilille.

Maksupäätökset

Nosto tarkistetaan tilin, vahvistuksen tilan, maksureitin ja julkaistun maksutason perusteella. Emme käsittele suurta tai pientä nostosummaa syynä henkilöllisyyden tarkistamisen väliin. Jos lisätietoja tarvitaan, selitämme, mitä puuttuu, ja annamme pelaajalle reitin lähettää tiedot turvallisesti.

Vastuulliset valinnat

Rajamme on suunniteltu valittavaksi ennen kuin kulutusta on vaikea hallita. Talletusraja rajoittaa, kuinka paljon voidaan lisätä valitun ajanjakson aikana, kun taas tappioraja voi auttaa pelaajaa pysähtymään valitun summan jälkeen. Itsestäänsulkeminen on vahvempi vaihtoehto pelaajille, jotka tarvitsevat pääsyn keskeytettyä sen sijaan, että niitä rajoitetaan.

Turvallisuuskäytännöt

Käytämme salattuja yhteyksiä ja pääsynhallintalaitteita tilitietojen suojaamiseen siirron aikana ja lepotilassa. Pelaajien tulee valita yksilöllinen salasana, pitää se yksityisenä ja ottaa nopeasti yhteyttä tukeen, jos huomaat tuntemattoman kirjautumisen, maksuyrityksen tai tiliviestin. Saatamme keskeyttää pääsyn tietoturvaongelman tarkistamisen ajaksi.

Avoimet yhteydenottopolut

Valituksia koskeva yhteysosoite on erillinen henkilötietooikeuksien osoitteesta, jotta jokainen pyyntö saapuu oikealle tiimille. Valitus käsitellään sen sisällön perusteella, kun taas tietopyyntö käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti. Näiden reittien pitäminen erillään auttaa meitä vastaamaan pyyntöön liittyvillä tiedoilla.

Aluevalvonta

Rekisteröinti- ja maksusekkejä käytetään rajoitettujen alueiden sääntöjen soveltamiseen. Pelaajat ovat edelleen vastuussa todellisen asuinmaansa ilmoittamisesta ja siitä, että tiedot muuttuvat. Saatamme evätä pääsyn, jos tilitiedot, tekniset signaalit tai maksutodisteet osoittavat, että pääsyä ei sallita.

Kielletyt alueet

Seuraavien maiden pelaajat eivät voi rekisteröityä tai pelata Golisimossa: Afganistan, Armenia, Valko-Venäjä, Bulgaria, Kiina, Curaçao, Kypros, Tanska, Viro, Georgia, Iran, Irak, Israel, Liettua, Malta, Moldova, Alankomaiden ja Alankomaiden Antillit, Pohjois-Korea, Romania, Venäjä, Ruotsi, Ukraina, Iso-Britannia, Yhdysvallat ja Ivory Coast. Bonusrajoitukset ovat voimassa myös Tunisiassa, Bosniassa, Indonesiassa ja Malesiassa. Luettelo koskee rekisteröintiä ja arkistointia.